Entretien et garantie

Entretien

Ne pas utiliser de javellisant sur aucun item.

Accessoires cousus

Vous pouvez laver vos accessoires cousus, à la machine, à cycle délicat, dans un petit sac en filet pour les protéger. On recommande de sécher les items à plat.

Collection Self-care

Laver à la machine à cycle délicat.

Items tricotés à la main

Lavez le tricot à la main, à l'eau température de la pièce et sécher à plat. Utiliser un savon doux.

- Tuque: enlever le pompon avant de laver le produit. 

- Foulards: éviter de suspendre ce produit.

Mérinos

Évitez de laver le produit. Si cela est nécessaire, veuillez utiliser un nettoyage à sec.

 

Garantie des produits

Les pompons des tuques sont garantis 4 ans. Si votre pompon se brise, veuillez écrire à l’adresse info@gibou.ca en joignant une photo du pompon brisé.

Les bandeaux à torsader avec tige de métal sont garantis 1 an, pour maximiser la longévité du produit, on recommande de torsader une fois la tige de métal. 

Tous les autres produits, à l'exception des échantillons, sont garanties également 1 an.

Dans le cas où vous seriez insatisfait d'un produit, n’hésitez pas à nous écrire, votre satisfaction nous est précieuse, nous trouverons une solution.

Questions ? Commentaires ? veuillez écrire à : info@gibou.ca